柯凡教育虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_4lDdDaXS
已完结
投诉内容 本人于2024年11月向柯凡教育人员了解业绩提升小自考报名，在其夸张表示最快1.5年毕业，不用看书等诱导下，11月26交付定金800元，次年2025年2月27日交付尾款5600元，总计6400元。签署合同，但发票未给我，只是拍照给我看。在我交付之后，机构老师发给我他们提供的学*资料和学校的学*账号，其提供的学*资料版本老旧，极其敷衍，没想到是老旧录屏视频，并说出“校考去了就能过，”“不用看书学*”这种话。因其提供资料老旧，服务资料差，尝试看后看不进去，加之工作忙学*暂时搁置。 于今年8月实在无法忍受提出退款，协商后对方以不合理原因拒绝拖延退款。 今忍无可忍，对方教育机构存在欺诈行为，霸王条款以及虚假宣传，严重侵害作为消费者我本人的合法权益。且不将纸质收据给我只是拍照发给我，并且没有给我开发票，怀疑其存在偷税漏税行为。其提供的服务质量堪忧，我本人也尚未享受到服务，我的诉求是，全额退费!!
投诉进度
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