滴滴司机被无责判罚扣分投诉

网友保保_c9njk1HF 2025-11-05

处理中

早上我接单一单在去接乘客的路上，接到乘客电话问我到那里了，我如实给乘客说了我的位置乘客挂断电话后取消订单了，之后滴滴平台派我有责，扣我服务分，不管撒原因都是司机的责任，

投诉进度

企业跟进

2025-11-05 13:41:44

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-05 11:05:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 11:05:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 10:24:22

投诉信息

投诉问题：

霸王条款联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

撤销处罚恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99876079

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