小赢卡贷未经同意扣费且未提醒
网友保保_PtBNxGdM
已完结
我于2025年1月5号在小赢卡贷借了2000元，但小赢卡贷在我不知情的情况下每月扣我79.9元，打客服电话说是开通了会员权益，但我并没有享用过。在我的要求下只退了当月的。我要求全额退款，而且在app里也找不到相应的扣款账单。根据网络交通管理法规定应提前五日以短信或电话方式提醒消费者是否愿意继续续费，而他们没有提醒我，所以小赢卡贷严重侵犯了消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
33076客服已打电话沟通退款
解决方式
已解决
解决方案
赔偿/道歉
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