投诉小米随星借违规收取高额罚金
网友保保_zYpcxiP9
处理中
您好，我是一名网贷受害者，现向您如实反映问题并提出诉求，恳请*台协助解决。 我于2022年8月9日在天星金融申请“小米随星借”产品陆续申请贷款，前后共计9次，最后一次借款时间为2023年3月13日。后续因失业导致还款能力中断，目前仍剩余本金62040.73元未结清，但在逾期后的收费行为存在明显超出*规定，具体如下:1.逾期后每日收取的“罚金”金额过高，截至2025年11月5日已累计收取33640.28元，其中利息2849.82元。经自行核算，该罚金与原有利息叠加后的综合年化利率，已远超*规定的民间借贷利率司法保护上限，属于变相收取高额费用，严重加重了我的经济负担。 本人清楚自身逾期还款存在责任，也始终有结清债务的意愿，恳请*台为我维权，取消对该笔借款的“罚金”收取，允许我仅偿还剩余本金62040.73元，以缓解经济压力，尽快结清这次债务。请贵*台核实帮忙解决问题，感谢!
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，天星金融高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
