众安小贷提前还款退保费争议
网友保保_XPkxFq1E
已完结
在众安小贷借款16000元，使用未到一个月提前还款，但需要缴纳退保费300多元，跟*台客服沟通，客服表示需要专员处理。遍告知客服因工作时间不方便接听电话，并反馈合适的接听时间，客服说已经按我的要求备注时间，待专员处理。但是专员三次电话都是在我工作时间无法接听电话的时候打来电话，导致未接听成功。我已经多次给客服反应这个情况，客服基本上就是敷衍态度，导致该事件仍未处理，请贵*台协助我的诉求，万分感谢！
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