永辉超市熟食现头发要求赔偿

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发现时间为2025年11月3号18:57福建省在福州市永辉超市(大儒世家店)购买的熟食锅边,食用至一半时,用调羹搅动锅面,发现一根头发附着在锅边(非漂浮于表面)。当即向商家反馈后,商家仅以“多方因素”搪塞,未正视问题,还直接上手将头发挑出放置一旁,未给出合理解决方案。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,现明确提出诉求:要求商家依法承担赔偿责任。若商家拒不履行,我将通过法律诉讼途径维护自身合法权益,追究相关责。12315调解失败,商家就是无稽之谈,正头发掉到汤里面是浮在表面,我是从汤里面吃出来的。我严重怀疑这个头发是备餐阶段就有了

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