臻心贷涉嫌违规收取担保费用
网友保保_QsNqwm2T
已完结
本人投诉康至科技（深圳）有限公司旗下贷款（臻心贷）疑似存在侵犯用户知情权、违规收费等情况；本人于2024年11月1日至2025年6月6日分别通过安逸花APP借款1600-4000，贷款时显示由臻心贷合作金额机构下款，页面未显示有担保费及融担服务费，现查询每月账单中均有此类费用，现要求退回已扣融担服务费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它,解释
用户补充投诉
补充内容
到目前为止没人联系我处理
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
如没人处理，我会打12378投诉资方银行。
用户发起投诉
