Gofun出行车辆爆胎引发安全与服务争议
网友保保_eUGOdrbF
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我在11月2日晚上七点租用了一辆奔腾小马电车，在行驶过程中发生爆胎，没有任何行驶不当问题，于是和客服打电话，一开始说是帮我们联系厂家，给我们更换一辆，后来厂家那边给我们打电话态度非常恶劣，说叫我们自己去换胎，一切后果由我们自己承担，一直重复说这是你们在行驶过程中造成的，本来爆胎就不是我们刻意造成的，而且共享汽车使用频率本来就高，并且胎压报警系统久没有响，我怀疑这车是不是都没有胎压系统，那你们对客户的安全问题怎么解释呢，共享车是高频使用物品且多不被珍惜，而车胎是易耗品，你们多久对每台车的车胎进行检测和更换呢，有相关说明吗，基本上都是用到哪个客户中奖就由他承担责任呗，照这么说这样厂家这边都不用换胎了，全部都由客户帮他们换吗，这还暂且不说时长计费问题
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