臻心贷暴力催收与高利贷问题投诉
网友保保_y6ntnMVu
已完结
本人在安逸花*台上面办理了一笔贷款，*台合作机构是臻心贷合作资金方，本人每个月都有按时还款，目前本人因收入不稳定，没办法按时还款，导致逾期，就遭到安逸花的催收人员暴力催收（发个信息来暴力催收，就说我沟通不上），首先个人信息保护法中的第10条第69条已经明确规定了，任何机构和个人都不能随意的泄露他人的隐私，其次最先的互联网催收公约里也已经明确规定了在能联系到本人的情况下，是不能违规去联系到本人的紧急联系人，更不能随意的将欠款信息告知他人，臻心贷相关催收人员已严重超出合理催收范畴，责令臻心贷立即停止对本人及亲友的所有暴力催收，骚扰行为，要求臻心贷对涉事催收人员及相关负责人进行核查处理，督促臻心贷就违规催收行为造成的不良影响进行消除，不得再以任何违规方式进行债务沟通，需安排合规工作人员进行沟通。并且收取高额利息，超出*规定的24%，其次。本人后续有还款能力，会去联系*台处理，谢谢
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
减免利息,停止催收,停止骚扰
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跟进内容
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跟进内容
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