苏泊尔养生壶短时间损坏拒退换

网友保保_ZyZrEh4B 2025-11-07

已完结

我于2025年9月10日在抖音苏泊尔官方旗舰店购买的养生壶，在2025年11月6日烂了，商家拒绝退货退款，我要求给我退货退款

投诉进度

企业完结

2025-11-10 13:49:51

处理结果

核实商家已经退货了

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 16:16:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 16:16:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 14:37:31

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

194元

投诉编号：

99892658

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