荔枝云服私自扣款并涉嫌高利贷
网友保保_9LuDwaQm
已完结
深圳荔枝云服务有限公司*台私自扣款1199元并涉嫌高利贷 我于2025年3月13日在青松融*台贷款10000元，每月还款1004.52元，一直按时还款，深圳荔枝云服务有限公司于借款当日15:17分没有通过本人同意且本人不知情情况直接私自扣取本人银行卡余额1199元，后经查询，1199元为会员开通费用，此项服务在签署协议时也未明确告知，且此项会员本人没有领取，也并未使用。本人经查询，*法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，不明确金额情况强行收取会员费。另外，此笔贷款中本金10000元，每月还款1004.52元，已经支付高额利息的情况下，该公司利用套路和强行扣款方式额外收取会员费1199元，青松融除收取利息以外，让这家公司额外收取服务费，相关费用加起来实属高利贷。 本人诉求:全额退还本人1199元人民币。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
截止目前三天了 没有人联系
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，我司是生活权益服务商，您的诉求已收到，请耐心等待相关平台工作人员与您联系，后续请留意电话接听
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
