荔枝云服无授权扣款且服务态度差
网友保保_YKp2ZhJ7
已完结
我于2025年6月6日在青松融*台借款1.1万元，11月13日一家叫深圳荔枝云技术有限公司从我的储蓄卡直接划走1299元整，我致电该公司客服电话400-098-9255，客服态度极其恶劣，说该笔1299无法退款，称是在青松融*台办理借款是参加他们公司会员，本人并未办理该任何会员，未与该公司签订任何会员合同和协议，对该公司从我储蓄卡划扣费用表示质疑，并要求原路退还我1299元整
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
尊敬的用户，具体处理方案按照相关平台客服和您协商的方案为准，如果对提供的处理方案有异议，可直接致电客服继续协商处理。
用户补充投诉
补充内容
说申请关怀金500，没同意客服就急急忙忙挂了电话，不像处理事情的态度
用户补充投诉
补充内容
要求退款之后没人理了
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，我司是生活权益服务商，您的诉求已收到，请耐心等待相关平台工作人员与您联系，后续请留意电话接听
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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