被诱导投保并遭频繁骚扰扣费

网友保保_m7IAAjxc 2025-11-07

已完结

我于2025年9月10日起在中国农业银行账户上被快捷扣费，此前有此保险来电和短信，被不知情引导开通投保，之后几乎每天都有电话和短信骚扰，还有银行卡不断被扣费

投诉进度

用户申请完结

2025-11-11 13:15:25

解决方式

已解决

解决方案

退保

用户补充投诉

2025-11-08 11:22:25

补充内容

保单里不透明扣费，不合理扣费，违反《消费者权益保护法》

用户补充投诉

2025-11-08 11:19:33

补充内容

已联系客服要求退款，被推脱拒绝

用户补充投诉

2025-11-08 10:57:28

补充内容

不透明扣费，要求退还之前被扣的费用

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 21:50:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 21:41:42

投诉信息

星火保（安行天下）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退保停止骚扰销账

涉诉金额：

270.2元

投诉编号：

99895720

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