星火保重复扣款且未告知，要求赔偿损失2226元
2024年5月，在支付宝上面不小心支付了两次159块钱到安行天下保险公司，购买了同样的医疗保险，2025年查帐时才发现，并致电该公司客服电话，仅退了当月支付的两笔159元，其间该公司有客服回访都未提及我有该保险，我并明确告诉客服不需要保险，该公司违反了同样的保险一人只能买一次，并且违反消费者的知情权，让我损失了2226的经济损失，希望有关部门调查并处理，希望广大的消费者不要像我这样粗心大意。
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
星火保拒绝理赔且扣费，涉嫌诈*行为
我于2025年l3月14日购买了星火保险防癌险，当天扣费后第二天保险生效，然而我在2025年4月16日报保险时，该公司拒绝理赔，拒绝保险义务。严重违反保险条例，违反了国家相关法律法规，必须追究责任并赔偿义务。扣了我二个月的保险费，拒绝理赔，该保险公司是诈*的行为。
投诉问题
理赔纠纷、诈骗、服务态度差、保单问题、扣款问题
处理中
星火保扣款问题及客服态度强硬投诉
本人父亲在2013年6.17被扣款了270，5.18号也扣款270还有一个5.5一共扣款545.5元，因为老年人不懂这些，搞客服沟通退款事情，客服态度特别强硬不退
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
星火保险拒绝对已生效防癌险进行肝癌理赔
我是杜作宏，我与2025年3月14日购买了星火保险防癌险，保险已次日生效。然后我在4月16日检查到有肝癌病情，并且向星火保险报险，该保险公司负责人当即拒绝了受理，拒绝了肝癌理赔，拒绝履行保险义务，违反了双方的协议，违反了相关法律法规。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、保单问题
已完结
星火保未经同意扣款要求退款
星火保没有经过我的同意给我弄了一份保险，在我不知情的情况下扣款，要求退款
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
星火保扣款问题及保单信息无法查询投诉
我爷爷在不知情的情况下购买星火保。我们无法查到任何保单信息，消费者权益投诉平台无法查到安行天下公司，故投诉至此，我们要求退款从扣费至今的所有费用。总共6笔，共计737.7元，请尽快处理
投诉问题
诈骗、保单问题、扣款问题
已完结
星火保虚假宣传扣款1140元要求退费
我爸爸于2025年2月份在微信上网页弹出广告内容是免费参保，然后他填上信息和银行卡密码之后，即使没免费参保还每个月被网银自动扣款380元，每月都扣然后也查询不到这个信息，连续自动扣了三个月，我要求因为虚假宣传诈*我申请取消该项保险及退还我支付的自动扣款1140元。
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虚假宣传、诈骗、扣款问题
已完结
老人不知情下被星火保扣款872.8元要求退款
我父亲七十多岁，在不清楚不知情的情况下被星火保和安行天下保险经纪(上海)有限公司前后自动扣费了多笔，共872.8元，我要求全额退款
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诈骗、扣款问题、销售误导
已完结
星火保险拒绝履行肝癌住院理赔义务
我在2025年3月14号购买了星火保险，在两次上交保费之后，保险已经生效。我因肝癌住院在4月16号向该公司投报保险时遭到拒绝处理，星火保险拒绝保险义务，拒绝保险理赔。星火保险没有履行保险义务。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
已完结
星火保电话骚扰强行签订保单要求退保及停止骚扰
2024年4月15日，星火保电话骚扰强行指导签订保单：不说明价格，却是自动扣款数百元要求退保及停止骚扰
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
