微信交易购课未发货拒退款

网友保保_xZFq7Dc8 2025-11-08

审核中

我于2025年9月7日通过微信交易购买了中师在线（武汉）教育有限公司的课程。付款后商家一直未发货，且拒绝提供课程内容。沟通中商家态度强硬，设置霸王条款，拒绝协商解决。我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 01:22:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 01:16:58

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2100元

投诉编号：

99896532

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