AI课程虚假宣传诱导消费拒不退款

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我于2025年11月6日晚在抖音直播*台看到一个主播叫AI创作小九的视频,根据主播引导点击主播头像进入并添加一个微信,微信名叫小九老师,《属于海口玮黎络科技有限公司职工,微信实名发起人某某京,公司地址在海南省海口市龙华区龙桥镇羊山大道69号观澜湖九里E13幢6单元509室。》他推荐了一个学*AI软件和开网店的链接,点开链接是一个叫林月的女老师在教如何利用AI及帮助新人在网上开店赚钱,由于个人觉得林月老师讲的非常好,希望能跟着她学*更多AI知识,也认可知识付费,因此当晚21时44分第一时间就报名缴费(2760元)。《收款方是另一个微信账户,叫大连信贯晏赫商贸有限公司(信贯晏赫(大连)办公文化用品有限责任公司)法定人叫周常京,地址是辽宁省大连市甘井子区促进东街23号1单元4层3号》。然而,付款后发现对接的老师不是林月老师,还要签署一份合同,因为心中已有疑惑,我拒绝了签合同。第二天早上10点半上课(不到二小时,只是下载了一个叫抖店的软件)教的顺序与林月老师宣传的学*内容严重不符,我提出诸多质疑后要求退款,遭到各种借口推托和不予理睬…… 现在,我的诉求是,知识付费也是商品付费,既然对方商品没有达到我预期和满意,要求退款合情合理,也是维护我一个消费者的正当权益。希望有关部门重视并督促落实,为广大消费者伸张正义,不要寒了消费者的心!

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涉诉金额:
2760元
投诉编号:
99897377
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