魅非健身退费纠纷及霸王条款

网友保保_cu6cusul

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2024年5月至7月期间,本人在魅非健身陆续购买了两类健身私教课程,分别为常规课24节(对应合同编号20****266718和20****287869)及康复课24节(对应合同编号20****266720和20****287867),实际支付了人民币16,800元,截至今日(2025年11月6日)剩余课程为15节常规课和12节康复课,对应实付金额为人民币9,300元。本人后续无法继续消费该部分课程,要求退费。但商家魅非健身提出只能退款2240元,是根据其公司内部规章制度计算得出的,不是按照合同,也与一开始说的退课收取30%违约金不一致,事实上关于退课收取30%违约金的说法事实上也是霸王条款,但本人基于部分教练在提供健身服务过程中水*达标,愿意作出让步,因此申请退款金额9300*70%=6510元,但魅非商家不同意,协商过程中负责人态度非常恶劣,表示坚决无法全额或七折退款,但是拿不出任何有效或合理说辞。基于前述及*相关法律法规,本人要求退还尚未接受的服务对应的款项合情合理。

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投诉信息
魅非健身 魅非健身客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9300元
投诉编号:
99899204
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