会员宝POS机虚假宣传诱导消费

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误导消费,虚假宣传 第三误导消费收款机构:岳阳楼区潇一电子科技服务部 会员宝POS机虚假宣传,要求退还押金/服务费1999元。 本人于2025年11月6日通过上门办理了一台会员宝的POS机,当时业务员承诺免费办理送*板电脑不收任何费用,刷卡机办理了不用也不会产生费用。后面拆开才发现送的*板是价值200元不到里外不一的组装机却给我下了一个1999的购买订单。在未告知情况下叫我签名还在我手机微信支付了1999购买*板说走个流程会返还。我输入支付密码付过去后才说要3个月连续使用信用卡消费3000元才会返还。我进去星永权益app后才知道要在他们机子上每月刷卡3000元,不刷满3000元就会从我卡里扣199元/月。 除使用过程中发现存在以下问题: 1. 虚假宣传:业务员在推销时未明确告知押金或服务费的退还条件(或存在误导性宣传),导致本人在不知情的情况下被扣取19999元费用。​ 2. 拒不退款:在我发现被*后,联系业务员或客服要求解约退款时,对方以各种理由推诿(如“需要继续刷卡达标”等),后面电话不接,微信不回。 ​3. 违规操作:业务员可能存在未按规定流程办理、隐瞒重要信息等违规行为。 现要求: 1. 立即解约并且退还被扣取的押金/服务费1999元; ​2. 对相关业务员及公司的违规行为进行调查 和处理; ​3. 公开道歉改善服务。

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涉诉金额:
1999元
投诉编号:
99899318
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