洋钱罐借款违规收费及高利率问题
网友保保_WpB1RsLh
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我在洋钱罐有多笔借款合计27600元,年利率高达36%,目前剩余未还本金11827元,我与客服提出提前结清全部欠款,客服要求最低还款13050元,提前还款竟然要收取1223的额外费用,甚至超过了本金的10%,跟客服提出减免额外收费时客服拒绝协商。希望洋钱罐*台能免除违规收取的费用,本金一次性结清剩余欠款
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