投诉挚爱一生虚假宣传
网友保保_g2Iyf4k7
退 本人于2025年4月13日线下与该公司签订会员服务合同,支付服务费用29800元。后因服务存在多项不符合预期的问题,于2025年6月15日正式提出退费申请并要求暂停合作,但截至提交本申请之日,该公司始终未办理退费事宜,以各种理由推诿拖延,严重损害本人合法权益。现再次明确提出退款要求,具体情况如下: 一、退款核心诉求 请该司立即终止双方会员服务合同,全额退还本人已支付的服务费用29800元,并就拖延退费期间造成的不便进行合理说明。 二、申请退款的具体原因 1. 套餐价格显著高于市场合理水*:签订合同后,本人经多方比价发现,其他正规*台提供的同类型婚庆服务,价格仅为贵司套餐的70%,且服务内容更全面,包含婚前心理辅导、婚礼保险等贵司未提供的增值服务。贵司套餐定价已超出市场正常区间,继续履行合同将导致本人财产权益受损。 2. 匹配标准单一,沟通成本极高:贵司提供的服务中,核心的匹配环节标准僵化单一,无法满足本人实际需求,导致后续沟通反复内耗,严重浪费时间精力。 3. 服务流程衔接混乱,未达承诺标准:贵司宣传的“管家式服务”未实际兑现,服务流程各环节衔接无序,时常出现找不到对应沟通人员的情况,服务体验极差。 上述问题已实质影响本人正常生活节奏,合同目的已无法实现。为维护自身合法权益,现恳请消费保*台协助督促该公司尽快处理退款事宜,望*台予以协调
