货拉拉司机账号行为分修复申诉
网友保保_VXH5oTw5
尊敬的货拉拉*台客服与审核团队： 您好！我是货拉拉司机，司机账号绑定手机号为180****1410。现就本人账号行为分异常扣除、需申请修复的问题提交申诉，恳请贵团队核查具体情况，协助完成行为分恢复，保障我的正常接单权益。 我自加入货拉拉*台，始终严格遵守《货拉拉司机服务规范》，以“安全准时、服务周到”为准则完成每一笔订单，过往服务评分稳定在[X]分，无重大违规记录。*期查询账号时，，经*台提示自查，推测扣除原因可能为某订单因路况突变迟到被客户投诉/系统误判接单操作异常/货物搬运沟通细节引发误解。 针对可能的问题，我已进行全面整改与反思：若为订单迟到问题，我已优化路线规划*惯，接单后第一时间与客户同步行程，遇特殊情况提前沟通并说明；若为沟通问题，我重新学*了*台服务话术规范，重点强化货物确认、费用说明等关键环节的沟通技巧；同时，我已对*期所有订单进行复盘，确保无同类问题残留。 行为分是*台与客户认可司机服务的核心标准，当前分数异常已导致我的接单优先级下降，直接影响收入来源。我郑重承诺，今后将以更严谨的态度履行服务职责，严格遵守*台所有规则，主动提升服务质量。为辅助核查，我可提供相关订单的沟通记录、行程轨迹、客户反馈截图等材料。 恳请贵团队结合我的整改态度与过往服务表现，重新核查行为分扣除的具体订单详情，协助修复账号行为分。若需进一步核实或补充材料，可随时通过我的绑定手机号180****1410联系，我将全力配合。感谢您的公正处理与支持！
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