投诉易得花私自扣款并涉嫌高利贷

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投诉易得花*台私自扣款4000元并涉嫌高利贷 我于2025年3月22日易得贷款15800元,2025年4月22日,易得花*台没有通过本人同意且本人不知情情况直接私自扣款4000元所谓的担保费,分两次扣除,一次2510,一次1490元,。本人经查询,法律规定贷款除收取利息以外,不得收取其他费用,该公司无视法律规定,本人诉求:全额退还本人4000元人民币,本人已还款5期,每期1500元左右,由于身体原因最*需要手术,和该*台协商延期还款,该*台就跟我进行债务重组,在我还款5期的情况下,债务重组还要还款14000多元,分24期还,我看了下,本金只有376元,利息就高达228元,因为手术的原因,我资金周转困难账单逾期,该*台已逾期一天10元的收取逾期费,这典型的高利贷*台,无视*法律法规,各种担保费,高额利息收取费用,要求退还已还款的高额利息费用以及减免利息

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投诉信息
易得花 易得花客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
4000元
投诉编号:
99916508
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