爱回收质检不实 客服处理不当

网友保保_KXlFm5Kc

处理中

我于2025年10月27日在上海悦亿网络信息技术有限公司旗下爱回收*台购买了一台苹果无维修15PROMAX256GB,在*台的质检报告中上面显示只是轻微划伤,在2025年11月10日我想着七天无理由已经过了,我就把该*台贴在手机上的防拆贴撕了,结果防拆贴下的螺丝是突出来的状态,质检报告并没有描述该情况,有拆过的痕迹,我合理怀疑该手机有被拆过或是维修过,随后我向该*台反映问题,客服未提供有效解决方案

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