霸王茶姬饮品现活虫拒不赔偿
网友保保_VWj3hVPB
11月9日中午11:57分，我在福州市东百中心b馆霸王茶姬门店点了一杯桂馥兰香奶茶，一个小时左右喝完。在下午15:42分的时候，我觉得杯子好看想留下，把标签贴和封口打开发现里面有一只爬虫绕着杯底残余在爬，然后我发给朋友想吐槽这个事情，朋友鼓励我去维权。 接着我找霸王茶姬反映这个事情，晚上门店店长让我加他微信（给我打微信电话），我跟店长反映了这件事情以后，他质疑我说视频和照片虫子不是同一个，并提出赔偿我5杯的奶茶（要求去店里时候找他拿，他免费给我做五杯）和一个盲盒。我提出需要10倍赔偿（即200元）和退款，他说要找上级反馈，结果上级不同意，表示查了监控操作没问题，快速出杯，且监控未显示有蚊虫在飞（后续我要求提供监控，已被拒绝），表示不是他们的责任，让我自行投诉，他们只能给我退款（原先的五杯也不认了）。之后总部又来电话表示规范化操作，且有防护（询问防护措施，总部表示无可奉告）。在已知霸王茶姬纸杯密封状态时无法从外观看出杯内是否有虫，且3口极细吸管虫子进不去的前提下，回复我：下单到发现过了三小时，虫子来源无从核对。期间询问我是否身体不适，我表示恶心肚子疼以后，门店转移话题，品牌方则让我自行去医院出报告。品牌方、门店方拒不承认、态度敷衍、协商无果。侵犯消费者权益！！！ 我的诉求是要求退款＋10倍赔偿（即200元），协商后霸王茶姬只接受退款，不赔偿。我现在要求品牌方道歉，并且按照《食品安全法》第148条进行赔偿，除了退还货款，要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。即道歉+退款+1000元赔偿。 从事发到现在，我一想起来奶茶有虫就呕吐不止，从发生到现在肚子隐隐作痛，真的太恶心了恶心几天了，这件事已经严重影响我的日常生活。这次是我打开看见了，如果我没打开呢？之前我喝的所有霸王茶姬是否均有虫呢？但凡他们吸管大一点，我喝进肚子后后果不堪设想。以后都不会考虑喝霸王了！我想问我的安全，我的身体健康应该由谁来负责？
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