货拉拉订单无法补开发票投诉
网友保保_Zlj3Ky2Z
尊敬的12315负责人： 您好！ 我是货拉拉*台的一名用户，账号为150****2606。我于2024年10月24日通过货拉拉APP*台叫了一辆7.6米的货车，用于从苏州拉货至上海仓，订单号为33****9150****26064，该笔订单共产生费用1002.84元。由于我*一年内未使用货拉拉服务，对*台开票流程不熟悉，误以为与以往一样，订单结束后仍可正常申请开票，因此在下单时未留意到需勾选“开票”选项，导致订单结束后无法申请企业发票，仅能开具收款凭证。现因公司财务要求，必须凭正规发票方可报销，此笔费用目前需由我个人承担，对我造成了不必要的经济负担。 发现问题后，我多次通过在线客服及电话渠道与贵*台沟通，希望能补开发票以解决报销问题。但客服人员均以“下单时选择不开票，无法补开”为由拒绝了我的请求。我理解*台可能有相关规定，但此次确属无心之失，且我作为长期用户，一直信任并支持货拉拉的服务，希望*台能考虑到实际情况，给予人性化处理。在此，我恳请*台相关部门能够介入，协助我补开此笔订单的企业发票，以便我完成公司报销流程。感谢您抽空阅读此信，期待您的理解与帮助。如有任何需要，请通过以下方式与我联系： 电话：150****2606 邮箱：export1@**** 开票资料： 公司名称：深圳市新纶超净科技有限公司 税号：91440300MA5FXTQUXH
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