嘀嗒司机无故取消订单且*台处理不力
网友保保_Dau27yln
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11.11预约17：30顺风车司机，司机在明知我赶高铁的情况下17：32超时、无故且未沟通的前提下临时取消订单，导致我行程受到极大影响。已投诉至嘀哒*台，但反馈仅将车主纳入重点监控并记录警告，未实质性对司机进行处罚但作为乘客我本人确实受到较大影响。要求告知我其处理司机的记录，而非仅仅一条短信告知。若*台处理不利，个人认为*台未保护发消费者权益，乘客的服务和权益未得到保障，*台应该整改。
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