大润发门店服务差、态度恶劣
网友保保_4b8ce525
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本人于2025年11月11日下午在广东省肇庆市端州区星湖国际的大润发购物，结账的时候其中一个工作人员叫我开通会员下单有优惠，又复杂又麻烦又没有提前说明是不能立刻拿物品走人，还要等配送，叫我随便选个留下的饭店，我都已经很不爽了，不提前说明还要买单了才说明不能立刻拿东西。结果工作人员致电叫我去一楼客服中心拿回自己的物品，大概2025年11月11下午20:15分左右去到一楼客服中心说明情况后，客服人员接待的态度非常差，又黑脸还甩脸色，还语气很冲的发脾气。态度语气很不耐烦，还多次翻白眼.要求对该员工进行kpi考核扣罚工资处理，并且要求她致电道歉。
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投诉的该员工打电话过来假装自己不是大润发员工后面发现没办法才承认是她自己，在推卸责任。也没有半点服务态度可言，诉求是针对该员工进行工资考核扣罚，她不是真心想道歉还推卸责任，不接受道歉了也别再致电调节。只要求考核扣罚
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