花呗故意拖延还款入账多收手续费
网友保保_81654106
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本人2025年9月9日,与蚂蚁金融花呗客服咨询,一次性结清所有花呗分期,本人需要朋友帮忙代还,客服帮本人申请线下让朋友转账还款,当时面页显示结清所有的需要还款11877.83元。本人马上让朋友转账11877.83元到他们提供的花呗对公账户,并按要求填写资料。但是,第二天他们来电说本人不复合线下还款资格,需要三个工作日把欠款原路返回,关键是10号这一天是账单日,所以他们故意拖延我还款入账时间,导致10日需要还款变成12025.07元,多多出一个月手续费用。花呗态度恶劣,表示没办法解决,只能按账单显示还款。问题是,我是按他们要求线下还款,他们故意不入账,导致过了账单日,需要别人多出手续费,这种操作,本人相信不是我一人遇到,花呗为了多收手续费,对很多人这样故意拖延入账,建议*监管部门入场进行调查!!!
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