会员宝费率暴涨多扣费要求退款

网友保保_dvTuWf0D 2025-11-12

处理中

我于2025年11月11日下午消费8122.6元，会员宝刷卡机费率暴涨至2.6%，扣了我214.19元，我的诉求退还暴涨多扣的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 22:27:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 15:41:01

投诉信息

和融通（会员宝）

投诉问题：

私自扣费费率暴涨未履行合同

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

8122.6元

投诉编号：

99928272

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