交易猫账号被找回后拒绝合理赔偿

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2025年2月23日于交易猫以950元人民币的价格购买原神游戏账号,并于2025年9月22日账号被找回。10月19日发现无法登陆。随即与交易猫进行沟通交涉,交易猫使用惯用话术敷衍,仅一味强调订单有保险,保险可以赔付30%。在本人明确表达不接受目前赔偿方案且希望继续沟通的情况下,交易猫无视本人诉求单方面打款285元并强行关闭订单,致使我无法在*台上沟通维权。在沟通过程中,交易猫刻意回避我提出的是否积极寻找卖家的问题,也未采取何种方式验证是否卖家找回。同时,我认为根据民法典和电子商务法等法律法规的规定,交易猫与买卖双方签订的三方协议,具有明显的不公*条款,而且条款文字几乎未体现交易猫作为第三方*台有义务审核卖家,有责任保障买家权益。

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涉诉金额:
950元
投诉编号:
99930025
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