汇元银通无故扣款，要求收款方分转商城退款
网友保保_aROiV3hL
已完结
今天下午无缘无故被扣两笔291，并没有下载过这个软件，本人毫不知情今晚上一打开我的银行，就看见了可以把钱退回来吗我一个学生
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（分转商城），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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补充内容
联系上客服说只退我一笔，我要求全额退款
用户补充投诉
补充内容
我今天打了电话他说是我本人注册开通的无法退款，很无语我并没有点这个APP从来没有下载过
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
是582块钱两笔291
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补充内容
我要求退款，并给我道歉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
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我的银行卡号是6222034402034337073
希望尽快把我的钱退回来，不然我这边要报警处理了，我这边毫不知情被扣了两笔291总共582块钱
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