智租换电套餐无法使用且拒退款

网友保保_JhlOi7mA 2025-11-13

已完结

本人与2025年11月13日15点01分在智租官方微信商城购买的260元换电套餐无法使用，且不支持退款，明显是霸王条款，欺*消费者，侵害了我的合法权益，诉求是全额退款

投诉进度

用户评价

2025-11-14 02:24:55

用户申请完结

2025-11-14 02:24:47

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 18:08:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 17:45:42

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99936750

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