爱回收隐瞒维修信息欺诈消费者
网友保保_4PBA9IIp
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我于2025年11月10日在京东*台“爱回收严选”店铺购买了一台标称为“官方验机99新”的Apple iPhone 16 Pro Max（256G），订单编号为20251110104306457373，支付金额6395元。商品页面明确标注“官方验机”“原厂配件”“无拆修”，并承诺提供一年质保服务。 收货后，我在正常使用过程中发现手机系统弹出提示：“检测到新原深感摄像头”，表明该设备的前置摄像头已被更换，且非原装部件。经查询苹果官方维修记录及第三方检测工具确认，此为非官方渠道维修或翻新痕迹。 我立即联系客服反馈问题，但对方仅以“无法确认是否为官方维修”“所有配件均为官方部件”等模糊说辞推诿责任，拒绝承认存在隐秘维修行为。同时，该机型在爱回收*台的估价仅为5260元（无明显瑕疵），而我却以6395元高价购入，价格严重虚高。 综上所述，商家在销售时未如实告知摄像头被更换的事实，存在隐瞒真实情况、虚假宣传的行为，违反《消费者权益保护法》相关规定。现要求退款退货或赔偿差价损失，维护自身合法权益。
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