租房违约金过高且客服失联

网友保保_eBFa7AZH 2025-11-14

审核中

我在怡园街89号一品东庭租了房子，他们要求我200%的违约金，还乱收取我的费用，管家和客服都长时间不回消息，我需要他们作出合理的解释，以及退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 13:48:34

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用户发起投诉

2025-11-14 13:47:53

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3266元

投诉编号：

99941874

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