梨花教育虚假宣传且拖延退款
网友保保_3AwYtmUz
处理中
我2025年8月6日买了梨花老师直播课推荐的音响套装1998元，当时老师在直播间介绍这个装备可以接单录音了，但后面接到试音单，试音后还是有噪音，连着两次试音都要老师帮忙修音才能通过，我就再没用了，后面报名了大师班学*，老师又给推荐了录音棚，我于2025年9月16日开始申请退货退款，当时客服回复说商品售出超过一星期不退款，我后面又申请，客服说会扣一点折旧费用，没说扣多少，说10个工作日有专员和我联系处理，中间我多次找客服，客服都说很快会处理，但我等了快两个月都没处理，上周五我打了客服投诉，过去3天还没处理，我这周又投诉了一次，昨天才有专员打电话给我，但说要扣50%的费用，我不同意，他说是他个人给的方案，这个建议只给我留到这周日，天呐，所有的*台处理问题都不会拖这么久，差不多两个月了，终于有人处理了，却要扣我50%费用，我现在请求你们帮忙给我处理一下，谢谢
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我今天把我从9月16日到现在和客服聊天的记录都发上来了，我希望能快点帮忙处理，还有先后也给4001018610多次打过电话，开始一直推荐找微信客服处理，很久不处理，我后面才开始打电话投诉的，我们这么大一个平台，我相信不会因为2000元的物品就这样再一拖再拖了，谢谢
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