叮咚买菜因退款频繁被封号

网友保保_hcm6inb4

已完结

在叮咚买菜*台购买菜品,因菜品质量问题,或者是缺斤少量问题,向客服反馈,随后客服做出退款处理,因图方便,购买频繁,质量问题较多,找客服次数也会比较多,现*台“以恶意退款”为由,将我拉黑了。账号无法登录,申诉多次被拒,申诉要求提供材料,无法登录,看不到材料信息,电话给人工客服的过程中也是常只承诺,不兑现。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像