叮咚买菜菜品现异物投诉
本人在2025年12月28号在此*台上面购买了一系列菜品,其中虾滑出现了一个异物,看着像坚硬的树枝或者木棍,然后立刻联系了他们的客服,他们的客服也在隔天说派负责人上门来查看及拍照,但是却只是喊了一个骑手上来拍照就走了目前没有很合理的解决这个问题,我的诉求是根据食品安全法第148条来进行处理,麻烦*台进行监督
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
叮咚买菜包子现异物要求赔偿
你好,我于2025年12月20日在叮咚买菜下单购买了良芯匠人香菇青菜包600g,订单号是2512****9521。在食用过程中,发现包子里有不明节状物,这属于严重的食品安全问题。我已经拍摄了包含异物的食品照片、视频,并保留了问题食品原状和完整的订单截图作为证据。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,我要求退还本次订单的包子款项,并依法支付1000元赔偿金。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
叮咚买菜虚假发货且不提供产品信息
投诉上海壹佰米网络科技有限公司,这个是企业名称,法定代表人梁高霖,公司住所中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄4号名义楼层15层(实际楼层12层),单号是7168****79****927价格14.8元买的方便面,一直没有收到也一直没有给市民提供产品信息产品检测报告产品厂家信息营业执照给市民已经投诉了3400个客服,举报客服问题均不处理问题敷衍了事,举报该公司虚假宣传虚假销售,货不对版,虚假宣传诱导消费,多次举报该公司强买强卖,霸王条款,赶紧处理售后,目前该公司态度恶劣,诱导消费行为,对于*台监管不到位,也给予扣分警告处理,期间该店铺负责人一直说在解决但是亳无进展,时至今日我依然未收到退费,态度差,不处理,应赶紧下架相关产品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍:增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 要求赔偿回来费用就可以了。举报该公司不展示差评,未及时上传产品评价的信息包括差评,涉嫌屏蔽顾客评价差评的途径这一情况。该门店所展现的可可粉都是虚假宣传,并且对商品的宣传未上传配料、标签、合格证书、包装、条形码,保质期以及生产日期等等产品信息,电话都是打不通虚假电话要整改,商品都未提供服务商和品牌商、供应商和商户等信息提供给市民,这些信息都应该提供给到市民,甚至还虚假发货,没有在规定的时间内给市民发货,还不开具发票,并且有些商品的标签都是贴错的,还有的都是漏贴标签,完全就是乱贴标签.甚至还虚假发货,没有在规定的时间内给市民发货,还不开具发票,并且有些商品的标签都是贴错的,还有的都是漏贴标签,完全就是乱贴标签,导致我无法反映任何关于该公司商品的任何收货以及质量的问题。特此投诉,望部门赶紧处理。消费者举报不展现差评,未及时上传产品评价信息,包含差评,联系电话168****7933给我出来处理问题
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
叮咚买菜虚假宣传、虚假发货及不退款
投诉上海壹信米网络科技有限公司,这个是企业名称,法定代表人梁高霖,公司住所中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄4号名义楼层15层(实际楼层12层),单号是2512****4098价格146.67元,举报该公司无证经营,虚假宣传虚假销售虚假经营,店铺违规违纪已经举报,销售三无产品,卖三无产品,收不到货一直不退款,虚假交易虚假宣传,没有任何资质的装修*台,拖廷退款,售后不到位,虚假销售虚假销售,强制收取高额费用146.67元,没有资质没有证件的*台,没有任何买的商品一直没有收到货收不到商品,虚假宣传虚假经营虚假销售收不到货收不到商品不符合预期,没有合格证产品五标签,三无产品,属制售假货,无生产日期,让件也不齐全,保质期也不标,包装上也无条形码,生产经营无标签的,产品标签上没有写产品信息标签不规范.无包装无生产厂家资质模糊.这边一直没收到货收不到快递,快递一直没有收到货,赶紧罚款到位给我处理问题到现场罚款到位。举报该公司不展示差评,未及时上传产品评价的信息包括差评,涉嫌屏蔽顾客评价差评的途径这一情况。该门店所展现的商品都是虚假宣传,并且对商品的宣传未上传配料、标签、合格证书、包装、条形码,保质期以及生产日期等等产品信息,电话都是打不通虚假电话要整改,商品都未提供服务商和品牌商、供应商和商户等信息提供给市民,这些信息都应该提供给到市民,甚至还虚假发货,没有在规定的时间内给市民发货,还不开具发票,并且有些商品的标签都是贴错的,还有的都是漏贴标签,完全就是乱贴标签.甚至还虚假发货,没有在规定的时间内给市民发货,还不开具发票,并且有些商品的标签都是贴错的,还有的都是漏贴标签,完全就是乱贴标签,要求提供发货时间以及跑腿公司和第三方公司的联系方式、地址、营业执照信息。消费者举报不展现差评,未及时上传产品评价信息,包含差评,涉嫌为消费者提供评价信息途径的行为,违反了《中华人民共和国电子商务法》第17条,第39条的规定。现责令贵司立即予以改正在2025年12月15号,及时改正,公示产品评价信息,包括差评,并且对客户进行赔偿,公司此举已经违反《网络交易监督管理办法》第十四条,采用误导性方式展示消费者评价;同时疑似违反《电子商务法》第十七条,未全面、真实、及时、准确的披露商品信息。还望监管部门责令其整改,要求其如实展示客户差评,合法合规经营,并结合相关法规进行处理。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
叮咚买菜虚假发货、货不对版及不处理投诉
投诉上海壹佰米网络科技有限公司,这个是企业名称,法定代表人梁高霖,公司住所中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄4号名义楼层15层(实际楼层12层),单号是7168****79****927价格14.8元买的方便面,一直没有收到也一直没有给市民提供产品信息产品检测报告产品厂家信息营业执照给市民已经投诉了3400个客服,举报客服问题均不处理问题敷衍了事,举报该公司虚假宣传虚假销售,货不对版,虚假宣传诱导消费,多次举报该公司强买强卖,霸王条款,赶紧处理售后,目前该公司态度恶劣,诱导消费行为,对于*台监管不到位,也给予扣分警告处理,期间该店铺负责人一直说在解决但是亳无进展,时至今日我依然未收到退费,态度差,不处理,应赶紧下架相关产品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍:增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 要求赔偿回来费用就可以了。举报该公司不展示差评,未及时上传产品评价的信息包括差评,涉嫌屏蔽顾客评价差评的途径这一情况。该门店所展现的可可粉都是虚假宣传,并且对商品的宣传未上传配料、标签、合格证书、包装、条形码,保质期以及生产日期等等产品信息,电话都是打不通虚假电话要整改,商品都未提供服务商和品牌商、供应商和商户等信息提供给市民,这些信息都应该提供给到市民,甚至还虚假发货,没有在规定的时间内给市民发货,还不开具发票,并且有些商品的标签都是贴错的,还有的都是漏贴标签,完全就是乱贴标签.甚至还虚假发货,没有在规定的时间内给市民发货,还不开具发票,并且有些商品的标签都是贴错的,还有的都是漏贴标签,完全就是乱贴标签,导致我无法反映任何关于该公司商品的任何收货以及质量的问题。特此投诉,望部门赶紧处理。消费者举报不展现差评,未及时上传产品评价信息,包含差评,联系电话168****7933给我出来处理问题
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
叮咚买菜仓库消防隐患严重
市民来电举报发现投诉上海壹佰米网络科技有限公司,这个是企业名称,法定代表人梁高霖,公司住所中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄4号名义楼层15层(实际楼层12层),举报公司不合理的现象(消防安全问题)向有关部门举报该公司有消防隐患,举报公司消防方面存在安全隐患!会引发火灾,电路短路!公司位置消防系统被喷淋,烟感,水管爆裂导致消防喷淋系统失灵或被堵塞,影响周边居民无法正常工作!该公司位置暴露出公司在应急预案,员工培训,日常巡检巡查方面存在不足。员工也不知道如何快速关闭水源,如何转移货物,如何启动应急照明,公司消防系统被喷淋,烟感,水管爆裂导致消防喷淋系统失灵或被堵塞,影响周边居民无法正常工作!该公司位置暴露出公司在应急预案,员工培训,日常巡检巡查方面存在不足。员工也不知道如何快速关闭水源,如何转移货物,如何启动应急照明!首要任务是怎么做,怎么关闭总水阀,怎么操作转移未受损货物,对受损货物进行清点和拍照取证。消防设施灭火器不足6个,消防栓,喷淋头,烟感器都不是完好有效的,全部都是坏的,全部被遮挡或过期的。安全通道方面疏散通道不畅通,宽度也不符合要求,应急照明和疏散指示标志是不能正常工作,电气安全方面,电线已经老化,裸露,配电箱周围堆放杂物,该仓库站点私拉乱接电线的情况。仓库一个位置私拉3个电线及插头。根据《消防法》,单位有责任保障消防设施完好有效,疏散通道畅通,并组织消防演练。如果因为管理疏忽导致设施失效或员工无应对能力,公司除了整业停顿3个月,整改,还有处罚款
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货不对版、超时不发货、商品破损
处理中
叮咚买菜虚假宣传不发货拒不处理
上海壹佰米网络科技有限公司,这个是企业名称,法定代表人梁高霖,公司住所中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄4号名义楼层15层(实际楼层12层),单号是7168****79****975价格4.88元买的白砂糖,一直没有收到也一直没有给市民提供产品信息产品检测报告产品厂家信息营业执照给市民已经投诉了3900个客服,举报客服问题均不处理问题敷衍了事,举报该公司虚假宣传虚假销售,货不对版,虚假宣传诱导消费,多次举报该公司强买强卖,霸王条款,赶紧处理售后,目前该公司态度恶劣,诱导消费行为,对于*台监管不到位,也给予扣分警告处理,期间该店铺负责人一直说在解决但是亳无进展,时至今日我依然未收到退费,态度差,不处理,应赶紧下架相关产品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍:增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 要求赔偿回来费用就可以了。举报该公司不展示差评,未及时上传产品评价的信息包括差评,赶紧罚款到位给我出来处理问题,上海壹佰米网络科技有限公司,这个是企业名称,法定代表人梁高霖,公司住所中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄4号名义楼层15层(实际楼层12层),单号是7168****79****975价格4.88元买的白砂糖,一直没有收到也一直没有给市民提供产品信息产品检测报告产品厂家信息营业执照给市民已经投诉了3900个客服,举报客服问题均不处理问题敷衍了事,举报该公司虚假宣传虚假销售,货不对版,虚假宣传诱导消费,多次举报该公司强买强卖,霸王条款,赶紧处理售后,目前该公司态度恶劣,诱导消费行为,对于*台监管不到位,也给予扣分警告处理,期间该店铺负责人一直说在解决但是亳无进展,时至今日我依然未收到退费,态度差,不处理,应赶紧下架相关产品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍:增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 要求赔偿回来费用就可以了。举报该公司不展示差评,未及时上传产品评价的信息包括差评,赶紧罚款到位给我出来处理问题
投诉问题
货不对版、超时不发货、态度差/不处理
处理中
叮咚买菜消防隐患及服务问题投诉
市民来电举报发现投诉上海壹佰米网络科技有限公司,这个是企业名称,法定代表人梁高霖,公司住所中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄4号名义楼层15层(实际楼层12层)门店不合理的现象(消防安全问题)向有关部门举报该公司有消防隐患,举报公司消防隐患问题,消防不及格,从新走个过场,测试一遍
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假冒/二手商品、自动确认收货、无法修改地址
处理中
叮咚买菜虚假发货且售后不处理
投诉叮咚买菜,
单号是7168****79****975价格4.88元买的白砂糖,一直没有收到也一直没有给市民提供产品信息产品检测报告产品厂家信息营业执照给市民已经投诉了3900个客服,举报客服问题均不处理问题敷衍了事,举报该公司虚假宣传虚假销售,货不对版,虚假宣传诱导消费,多次举报该公司强买强卖,霸王条款,赶紧处理售后,目前该公司态度恶劣,诱导消费行为,对于*台监管不到位,也给予扣分警告处理,期间该店铺负责人一直说在解决但是亳无进展,时至今日我依然未收到退费,态度差,不处理,应赶紧下架相关产品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍:增加赔偿的金额不足500元的,为500元。 要求赔偿回来费用就可以了。举报该公司不展示差评,未及时上传产品
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
叮咚买菜虚假宣传不发货不退款
投诉有菱感(广州)电子商务有限公司,统一社会信用代码914M40101MA5D5XHL53
公司地址在广州市荔湾区坑口大街125号5栋今和创章园3号楼101房A1-A5室,单号是7168****79****999价格17.9元黑芝麻,举报叮咚买菜虚假宣传虚假销售虚假经营,非法买卖,收不到货不退款,不配送敷衍。退不货到了一直不配送也一直不退款,催*台客服一直敷衍,态度恶劣,一天催了四次,配料表不实,*台商品的正规检测报告跟这款产品配料表第一位是分离乳清但是麦芽糊精占比55%但是他卖给我们消费者,却上面没有标注要求退一赔十做出道歉,销售过期商品无任何标签商品要求给出来产品检测报告,产品名称产品信息,缺少必须要的中文标签,生产者,说明书,合格证书,保质期,成分,配料,生产日期,生产许可证编号等核心信息,用了会身体不适。外包装末标明生产厂家,厂址,生产许可证等信息还要联系我退款给我处理问题,叮咚买菜一点都不作为,一直在拖,还自动取消申请,这就是叮咚买菜的态度,可真有意思,侵犯了消费者权益,我的诉求是退全款,商品货不对版质量非常差,*台客服态度恶劣不解决问题 质量太差了,质量不过关强买强卖出现货收不到后商品无任何标签问题,我在第一时间联系客服咨询如何处理,*台并且态度强硬说给我售后退费处理,*台行为存在强买强卖质量太差了,质量不过关,还要直里面买,想敷衍了事售后差,问了客服,客服告知要去给我退款,客服告知他那边无法操作退款,让我操作,但是我申请的是退费,一申请马上就拒绝,根本没有退款页面,*台让我联系公司退款,他们没有权利操作,打了叮咚买菜消费者热线后,客服总共打了三次电话,都说会跟公司商量如何解决,但是每次打电话都是比较官方的回复,不是说24小时就是48小时回复,最终都没有解决。要求给出来产品合格证书产品信息产品检测报告产品厂家信息责任人电话地址给我出来处理问题
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
