小兔充充充电计费不透明且存在霸王条款

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我在2025年11月15日凌晨4点多5点的时候电动车插在他们的充电桩充电,他们上面规则写着0-150瓦收费0.44元每小时151-250瓦收费0.48元每小时,但是我充了7小时20分钟睡醒起来看的时候发现瓦数只有一瓦这个时间不知道持续了多久,*台就按照8个小时不足一小时按照一小时结算的霸王条款方式以及不是我们用户眼睛看到的以按照*均瓦数来计算费用。整个7小时20分钟收了我8个小时的费用,以及没有时段瓦数都是按照0.48元每小时服务费来跟我们收费。我不要求他退款, 我要求处理他们以及整改他们公司收费不合理的问题?

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