交易猫账号被找回退款未完成

网友保保_w0XdpgUT 2025-11-15

处理中

2025年四月购买的游戏账号在2025年十一月被找回联系客服退款退到一半客服消失不见，软件内部也找不到联系方式，根本联系不到全是AI

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 02:58:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 19:30:25

投诉信息

交易猫

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

288元

投诉编号：

99950942

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