百度网盘无故封号致失珍贵老人照片

网友保保_Nrm7D1kG 2025-11-16

处理中

于2025年11月16日打开软件告知被封禁，该软件内存放着大量照片和视频均已是家里已故老人的美好回忆和思念，手机里没有备份，全在此软件内存放，不解封我以*形式相逼，老人的故照都在里面，没有照片我也不想活了，等着电话给我收尸吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 05:26:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-16 05:21:34

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封找回账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99952593

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

恢复百度网盘意外删除的两个文件173****3641