百度网盘开通一月即封号要求退费
百度网盘不能使用，开通才一个月，封禁账号，要求未使用时间退费
订单号：26***************75
投诉问题
帐号被封、无法使用、霸王条款
处理中
百度网盘会员到期后未经同意自动续费
会员到期后，在我不知情的情况自动续费扣款
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
百度网盘云打印尺寸错误且拒退费
云打印尺寸错误还不能退款
于2026年4月22日与25日两次在百度网盘付费云打印，第一次正常，第二次打印的图片完全无法使用，需要退款，但是客服联系不上。
图片二就是第一次和第二次打印的对比，同样都是a4打印，但是第二次的根本用不了
投诉问题
无法使用、客服不处理、交易问题
处理中
百度网盘不知情自动扣费
本人在不知情的情况下，被百度网盘自动扣费5个月。违反《消费者权益保护法》《互联网*台价格行为规则》。
要求：1. 全额退还违规扣款 77.8 元；2. 立即取消所有自动续费 / 免密协议；3. 书面整改并回复。逾期不处理，将向 12315、网信办、工信部继续投诉并曝光。
投诉问题
充值问题
处理中
百度网盘未经同意自动续费八个月
我爸爸于25年8月22号在不知名的链接点了一下，然后就扣了一个百度网盘的会员25块钱，一直自动续费续了八个月。后来我发现了通过微信*台电话给退了一个月。但是我们现在要求是全额退，一共八个月200块钱。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
长辈误操作致百度网盘扣费，未使用请求全额退款
家中长辈误操，致使扣费，未使用服务，要求依据《消费者权益保护法》退款。
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交易问题
处理中
投诉百度云无法让客户使用
本人因为小时候不懂账号绑定了一个错误不存在的手机号码百度云，在2018年时候存了很多本人的相片在百度云有很珍贵的回忆，然后2020年时候手机坏了，我换了新手机无法登录百度云账号，以前一直是QQ授权登录，没有短信验证，所以无法感知度手机号码问题，也没办法修改，直到现在没办法使用，重新开2一个账号用微信授权登录，现在很需要找回去历史相片，登录账号，渴求批准，本人愿意提供身份证，本人相片，与百度云网盘里面相片匹对。
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无法使用、账号纠纷
处理中
百度网盘长期未使用仍自动扣费
百度网盘几年没用了，自动扣费，帐号133****0988，扣费不用输密码，觉得钱花得很不合理，求贵*台帮助退款。
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充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
百度网盘未经同意开通自动续费扣费90元
在2025年12月17号使用SVIP下载了文件，付费28元标准优惠的5.8元的卷。在不知情的情况下百度网盘私自帮我开通了每月18元自动续费月卡。其间也没收到任何信息的通知。扣除了5个月18元的费用，现要求退回5个月18元的自动扣费的费用90元。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
百度网盘未经告知封禁QQ账号
我于2026年4月22日，用QQ账号登录百度网盘时发现百度网盘在未告知我的情况下，将我的账号封禁了，说是账号异常导致的，但未指出具体原因，找客服投诉无门，到此投诉
投诉问题
帐号被封、客服不处理
已完结
