百度网盘误删用户照片且客服回应错误
本人于2025年的9月到12月购买了百度网盘的会员，为了存储照片，本人应该是于11月16号上传了全部照片，当时有部分照片格式上传错误，所以立刻进行了删除，删除后继续上传正确格式的照片，现在再次上传的照片也被删除，寻找百度网盘的客服进行解决，他们给我的反馈竟然连文件夹的名字和文件夹创建的时间都匹配不上，我将继续申诉，直到百度网盘帮我找回所有删除的照！
投诉问题
服务器问题、无法使用、客服不处理
处理中
百度网盘无法下载短剧要求退费
我下载百度网盘下载不了短剧！我需要退款！
投诉问题
无法使用、收费不合理
处理中
百度网盘会员误订不退费，推诿扯皮
会员权益不让退，不小心订错之后，一直不给退，工作人员之间相互推脱
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
百度网盘误扣费255元拒不退款
点击查看套餐，误点错充值73元，然后不给退款一直申请退不给拖，说3天又3天，就是拖时间，然后app反复弹窗不处理，又点击扣款了182元，合计扣款了255元，就是乱收费乱扣款，然后不给处理，诈*式的东西
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
百度网盘误充会员无法退款
我无意间点错了冲了一个会员 咨询了好几个客服 他告诉我退不了了
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
百度网盘账号无法还原回收资料
帐号Manny (しない)，因回收东西想还原，导致无法还原，而且也不能参加活动，回收期限只剩短短的几天，希望客服可以给回应，或是让我认证手机号，但是前提是港澳台可以认证，不然我只有一个要求，就是让我可以还原回收的资料
投诉问题
服务器问题、无法使用
处理中
百度网盘退款超期未退且客服不处理
2026-2-17申请退款，退款单号-26***************42至今未退，拨打客服热线无法解决问题，构成不作为、不当得利、欺诈。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
百度网盘回收站还原失败且无法绑定手机号
本人百度账号（账号：Manny(しない)）因回收东西后还想还原，结果还原失败多次尝试也无效，想要做任务得到奖励，也和我说没绑定手机号没办法，我要绑定手机号时也不让我绑定，希望可以早一点处理，我只是要把我回收的东西还原，时间有限
投诉问题
服务器问题、无法使用
处理中
投诉百度网盘霸王条款
百度网盘没有提前通知消费者自动续费，通过支付宝自动扣费，让消费者失去知请权，导致财产损失。后面消费者通过支付宝查询当月消费，已经无法退费，同时百度网盘不给予退费
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
百度网盘未经告知自动续费扣款
百度网盘没有提前通知消费者自动续费，通过支付宝自动扣费，让消费者失去知请权，导致财产损失。后面消费者通过支付宝查询当月消费，已经无法退费，同时百度网盘不给予退费
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
