4S店未换电瓶收费涉嫌欺诈

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您好,我于本月2号因汽车无法启动拖车去天津通鸿新能源汽车维修店修理,遇到了欺*行为,我从上午10左右到店,他们告诉我小电瓶需要更换,还有车的一个零件,小电瓶400元,小零件不到100,我支付完费用一直在店里等到将*3点,修理完回到家里,打开车一看,感觉电瓶没有换过的痕迹,然后联系店里问她们电瓶有没有更换,她让我等会,给问问,回来告诉我新来的师傅业务不熟没给换,我非常气奋,钱收了,电瓶没有换 ,我怎么也无法忍受一个4S店服务行业能出现这种欺*消费者的行为,因为我上班需要用,她们安排人到家里给更换了电瓶,如果我没有发现呢,她们这种欺诈消费者的行为我无法忍受,故要求她们门店2倍赔偿我小电瓶的费用,和店里沟通无果,认为我没有损失及其不重视,投诉他们总部迟迟没有答复,请求有关部门能给予消费者已帮助,谢谢

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