分转商城无故扣款拒不全额退款

网友保保_gzqfM7fL 2025-11-16

处理中

本人2025 11 16号莫名其妙被叫分转商城APP扣款291 本人并没有使用过这个APP 打电话客服说只能退240块钱那我没有使用该APP就需要个承担50块钱的费用吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 22:55:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 22:55:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 19:01:00

投诉信息

分转商城

投诉问题：

伪造合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉销账退款

涉诉金额：

291元

投诉编号：

99956521

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