房东乱收费及电费小程序手续费问题

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我于2025年9月15日在关南社区三期二单元402在二房东陈雪手上租了一个次卧,出现了高额电费问题,侵害了我的利益,电费收取1块钱一度,房东让电费自己她的小程序上充值,且还要额外收取手续费,比如充值50块钱电费,还要收取0.3元手续费,并且电费也很不正常,白天不在家,晚上下班回来开几个小时的热水器和几个小时的灯,充一下手机的情况下,一天5块的电费,高额收取电费,找房东沟通了几次电费的情况,房东都不受理,无奈才上述有关部门,希望得到合理的解决,要求房东退费,并且按照合理的电费收取,另外充电小程序没道理收取我的手续费

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