巴马钜润无授权扣款891元
网友保保_XtryPCyv
已完结
我于2025年11月17日在凌晨12点在巴马钜润,莫名被扣891元,而且没有经过我本人允许,权益开通我也没有使用,现在客服电话联系不上,要求退款,不在续费
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解决方案
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补充内容
当时借款的时候并没有让我点击会员页面,而且也没有出现会员也页面,这个还是分两期扣费,希望退款,并取消二期扣费
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