投诉巴马钜润强扣费用并欺诈收费,请退款2016元。

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我于2025年10月16日在火山融*台申请贷款9000元,放款方为互达融,过程中没有显示利息息费,也没有展示电子合同,我并没有同意和操作会员,结果在10月20日和11月16日分别银行卡划扣1008元,合计2016元,为巴马钜润数字科技有限公司划扣,针对这一服务我完全不知情,我也并没有同意,也没有操作,没有签署任何电子合同的情况下被强行划扣费用,绑定服务,我现在向贵*台投诉火山融,互达融,巴马钜润数字科技有限公司合伙欺瞒强扣客户非法不合理费用,并且诉求退回我已经划扣的两笔1008,也就是2016元,并取消12月及以后代划扣的畅润卡会员费用。客服说是我同意了的扣款,分两期。费用明细也无合同可以查看!可是短信内容很明显是新开会员,请停止欺诈行为,停止取消会员权益这一不合法服务,否则我会向金融监管部门投诉举报这一违法不合理行为,如果无果我会通过法律途径维护自身权益。感谢贵*台!

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