百度网盘会员退费未处理

网友保保_AnHsySJL 2025-11-17

处理中

我于2025年11月16日上午11：21：32在百度网盘电商*台购买会员，出现产品不符合需求，退费不给予办理，侵害了消费者权益，我的诉求是退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 12:54:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 11:09:44

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

99959385

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