古茗饮品现异物遭拒赔
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时间：2025年11月17日 14:00 相关订单：淘宝闪购*台 - 古茗布蕾脆脆奶芙 事实经过： 1. 发现问题： 在食用所购饮品“布蕾脆脆奶芙”时，于分装奶芙中发现一根类似头发的异物。 2. *台申诉： 随即在外卖*台提交申诉并申请退款。 3. 商家沟通： 14:45左右接到商家来电，对方首先质疑为何不直接联系商家。我表明不清楚此流程后，对方挂断电话。回拨后，商家指责我“语气太差”，未“恭恭敬敬”沟通。 我的立场： 1. 食品安全是底线，饮品中出现异物，商家负有不可推卸的责任。 2. 作为权益受损的消费者，在*等尊重的基础上沟通是我的原则。我无法在接受指责的同时，仍被道德绑架要求保持“恭敬”。 我的诉求： 1、要求商家给我道歉。 2要求商家给我十倍赔偿
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