希琛电动车急修乱收费且不退全款
网友保保_El39SVkG
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我今天电车摔坏了一下 ,然后找了抖音一家极矮希琛电动车急修的店,让他帮忙修电动车,他问我们需要好的轮胎还是差一点的,我们询问价位(好的280,一般的240)我们就要了280价位的,最后协商是300包轮胎和上门费用,我们付了钱,还说轮骨不一定能修好,后面问了家长认识的熟人,熟人说不用换胎,修修轮骨就行,最好的轮胎也就一百块钱。我们马上联系他说让师傅不用来了,他在我们付完钱之后发了一个取消订单不定金的消息,我们付钱之前并没有说定金和什么违约金的事情,我们说愿意支付师傅上门费用,他却只退一半,最后人也没来,钱也不退,我们协商了半天,退了二百,我们*白花了一百块钱,他们什么也没干,人也没来,车也没修 我觉得不合理,因为他们在我们支付之前,并没有和我说违约金的事情,支付完之后,我们马上联系师傅不用来了,他们就要扣一半费用、我们在不知道违约金的情况下,侵犯了我们的消费权
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我要求他退回因为他们公司不合理的霸王条约扣我们的100元
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企业电话还有一个4008772636
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我们从支付成功到让师傅别来了,前后不到五分钟,师傅准备时间还不够,他们并没有出示师傅出发的证明。我们也不一定要支付完整师傅的上门费用吧
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