小米汽车尾灯五个月开裂疑质量缺陷
网友保保_W00dAQoG
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五月份,小米汽车售后为我更换了全新的车尾灯。11月16日,我发现车尾灯起雾,便到4S店检查。4S店告知是尾灯开裂造成了起雾,店内检查后排除了外力碰撞、车身贴膜等原因导致开裂的情况,提出可能是车灯使用了强酸碱物质导致尾灯开裂,但我并没有对车机使用过含有酸性或碱性成分的东西,他们话里话外的意思就是洗车原因导致的。新换的全套后车灯才用了五个月就出现这种情况,严重怀疑是质量问题!望解决!!!!!
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